Política de privacidade

Atualizado em 27 de janeiro de 2026.

A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como o site ruanaltenetter.com coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, e também expressar que a ESCOLA BE YOU DO YOU respeita à privacidade e zela pela segurança dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao se cadastrar ou utilizar o site ruanaltenetter.com, o usuário consente com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Coleta de Dados

O site coleta dados pessoais quando o usuário se cadastra, realiza compras, acessa a área de membros ou interage com outros serviços oferecidos dentro do site.
As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

• Nome completo;

• E-mail;

• CPF/CNPJ;

• Telefone;

• Dados de pagamento (cartão de crédito, boleto bancário ou outros métodos utilizados);

• Informações de navegação, como endereço IP, páginas acessadas e tempo de permanência no site;

• Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário em formulários ou solicitações de suporte.

2. Uso de Cookies

O site ruanaltenetter.com pode coletar dados pessoais dos usuários de diversas maneiras, incluindo, mas não se limitando a:

• Solicitação de produtos ou serviços disponibilizados no site;

• Criação de conta no site ou na área de membros;

• Contratação de serviços oferecidos pelo site;

• Solicitação de envio de materiais institucionais, informativos ou promocionais;

• Participação em pesquisas, questionários, promoções ou enquetes;

• Contato direto com a equipe do site, seja para feedback, dúvidas ou suporte;

• Fornecimento de dados de acesso ao site ou aplicativos;

• Acesso a informações publicamente disponíveis em fontes online.

2.1. Ao navegar no site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, incluindo:

• Tipo de navegador utilizado;

• Endereço IP do usuário;

• Data e hora de acesso;

• Localização aproximada;

• Ações realizadas dentro do site, como páginas visitadas e interações com conteúdos.

2.2. Os dados pessoais dos usuários podem estar associados a identificadores fornecidos por dispositivos, aplicativos ou protocolos de internet, como cookies e endereços IP. Quando combinados com outros dados coletados pelos servidores, tais identificadores podem permitir a identificação do titular.

2.3. Os dados coletados serão tratados exclusivamente para os fins previstos nesta Política de Privacidade, mediante consentimento do usuário ou com base nas hipóteses legais aplicáveis, sempre respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2.4. O site ruanaltenetter.com adota o princípio da transparência, informando que a coleta de cookies tem como objetivo otimizar funcionalidades, personalizar a experiência do usuário e melhorar o desempenho da plataforma. O titular é integralmente responsável pelos dados fornecidos, sendo vedado qualquer tratamento incompatível com as finalidades aqui estabelecidas.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

3.1. Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Viabilizar o acesso aos serviços educacionais contratados;

• Gerenciamento de cursos, mentorias e eventos;

• Comunicação operacional, administrativa e contratual;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Melhoria da experiência do usuário.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente com parceiros essenciais à operação do site, incluindo intermediadores de pagamento como Mercado Pago e Asaas, ou prestadores de serviços de suporte técnico, atendimento e entrega de materiais, sempre respeitando os princípios da LGPD.
Não comercializamos ou transferimos dados pessoais para terceiros sem consentimento do usuário, exceto em casos previstos por lei.

5. Direitos do Titular dos Dados

O usuário possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento através do e-mail suporte@ruanaltenetter.com:

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços;

• Revogação do consentimento previamente fornecido;

• Informação sobre compartilhamento de dados e finalidades.

• O site se reserva o direito de recusar solicitações de exclusão ou portabilidade quando houver obrigação legal ou necessidade de cumprimento de contrato vigente.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo sistemas de criptografia, backup regular e restrição de acesso a colaboradores autorizados.

7. Alterações da Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão informadas no site e, quando aplicável, mediante notificação direta aos usuários. Recomenda-se que o usuário consulte esta página regularmente.